Última actualización: 12 de abril de 2021
Esta Política de Privacidad explica cómo Casa de Praia (casadepraia.pt) (“Casa de Praia” “nosotros”, «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga su información personal en relación con el funcionamiento de la plataforma de comercio electrónico Casa de Praia.
¿Qué información recopilamos?
La información personal es información que se puede usar, directa o indirectamente, para identificarlo. La información personal también incluye información anónima vinculada a información que puede usarse, directa o indirectamente, para identificarlo. La información personal no incluye información que haya sido irreversiblemente anonimizada o agregada de tal manera que ya no nos permita identificarlo, ya sea en combinación con otra información o de otra manera.
Casa de Praia recopilará y utilizará únicamente la información personal necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, para respaldar la gestión de nuestra actividad y para proporcionar la servicios solicitados por usted.
Casa de Praia recopila su información desde el momento en que se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a nuestro Boletín informativo o responda una encuesta.
Al registrarse o realizar un pedido en nuestro sitio web, según sea el caso, se le puede solicitar que proporcione la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.
¿Con qué fines utilizamos su información?
Casa de Praia utiliza la información proporcionada por usted para los fines específicos indicados en el momento de la recopilación, y según lo permitido por la ley. La información que recopilamos de usted se puede utilizar de la siguiente manera:
- Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales);
- Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra (Casa de Praia se compromete permanentemente a mejorar las ofertas de nuestro sitio web, en función de la información y las opiniones que recibimos de usted);
- Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte);
- Para procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos adquiridos o los servicios solicitados. Para gestionar un concurso, una promoción especial, una encuesta, una actividad u otra característica del sitio web;
- Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico proporcionada por usted para el procesamiento del pedido puede usarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, así como para recibir noticias oportunas, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc., relacionados con la empresa. .
Base legal para el procesamiento de información personal
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE»), el procesamiento que llevemos a cabo de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, el procesamiento en cuestión estará justificado de conformidad con el Artículo 6 (1) punto (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («GDPR»). Si el tratamiento de su información personal es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Casa de Praia, o para que llevemos a cabo medidas precontractuales a petición suya, el tratamiento en cuestión se basará sobre el artículo 6 (1) letra (b) del RGPD. Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos su información personal en base al Artículo 6 (1) letra (c) del RGPD, y cuando el procesamiento sea necesario para los intereses legítimos de Casa de Praia, dicho tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenga en cuenta que, siempre que haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirarlo, por ejemplo, enviando un correo electrónico a geral@casadepraia.pt en cualquier momento, sin que dicho retiro no afectará la legalidad de cualquier tratamiento anterior realizado sobre la base de su consentimiento.
Tus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal recopilada por nosotros. También tiene derecho a restringir u objetar el procesamiento adicional de su información personal en cualquier momento. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado estándar y, cuando sea técnicamente factible, derecho a que su información personal se transmita directamente a terceros. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de su información personal.
Con el fin de proteger la privacidad y seguridad de su información personal, podemos solicitar su información para confirmar su identidad y el derecho a acceder a dicha información, así como para que podemos buscar y poner a su disposición la información personal que tenemos. En determinadas situaciones, los requisitos legales y reglamentarios aplicables permiten o exigen que nos neguemos a poner a disposición o eliminar, en su totalidad o en parte, la información personal que tenemos.
Puede enviarnos un correo electrónico a geral@casadepraia.pt, para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un tiempo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.
¿Cómo protegemos sus datos?
Usted es responsable de proteger su nombre de usuario y contraseña por motivos de seguridad en Casa de Praia. Le recomendamos que elija una contraseña segura y la cambie con frecuencia. No utilice los mismos datos de acceso (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.
Sin embargo, implementamos una variedad de medidas de seguridad, que incluyen ofrecer el uso de un servidor seguro. Toda la información crediticia/confidencial proporcionada se transmite utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de gateway de pago, para que solo puedan acceder aquellos que son autorizados con derechos especiales de acceso a tales sistemas, estando obligados a mantener la confidencialidad de la información. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.
Nuestros servidores y sitio web están sujetos a controles de seguridad y son revisados diariamente en su totalidad, externamente por McAfee Secure de Symantec, para protegerlo en línea.
¿Utilizamos cookies?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador de internet (si lo ha permitido a través de su configuración). Esto permite que los sitios web o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.
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Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web. Sin embargo, dichos proveedores de servicios no pueden usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos directamente a realizar y mejorar nuestro negocio. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. («Google») para ayudarnos a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web Dicha información se utiliza para compilar informes y crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados con él. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por el cookie de Google sobre el uso de nuestro sitio (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos de América. Google también podrá transmitir esta información a terceros, cuando así se lo requiera la legislación, o en el caso de que estos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google.
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¿Divulgamos información a terceros?
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¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que las leyes fiscales, contables u otras leyes aplicables exijan o permitan un período de retención más prolongado. unos.
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